"Kluczową metryką, która uległa poprawie, jest koszt obsługi. Dzięki współpracy z Symmetrical zredukowaliśmy go o blisko 66%, co stanowi fundamentalną wartość z perspektywy zarządczej."- mówi Maciej Mazurek, CEO BeeTalents.
W zarządzaniu firmą można skupić się na gaszeniu pożarów lub na budowaniu fundamentów. Pierwsze to domena decyzji taktycznych, drugie- strategicznych. Historia ewolucji procesów płacowych w BeeTalents, firmie od dekady wyznaczającej standardy w rekrutacji IT, to doskonały przykład tej drugiej kategorii. To nie opowieść o zmianie z konieczności, ale o świadomym wyborze partnera, który stał się dźwignią do dalszego skalowania.
W DNA BeeTalents wpisana jest elastyczność. 30-osobowy, dynamiczny zespół, uzupełniany o zewnętrznych ekspertów projektowych, to model doskonale dopasowany do realiów rynku technologicznego. Ta sama cecha, która stanowi o sile firmy, w naturalny sposób generuje jednak wyzwania operacyjne. Wraz z rozwojem firmy, zarząd stanął przed kluczowym pytaniem: jak zbudować fundament operacyjny, który nie tylko udźwignie dalszy wzrost, ale będzie go aktywnie napędzał?
Momentem zwrotnym nie był problem, lecz świadoma analiza strategiczna. Zmieniająca się dynamika rynku IT stała się dla BeeTalents sygnałem do proaktywnego przyjrzenia się strukturze kosztów i efektywności operacyjnej.
Jak ujmuje to Jolanta Dymalska, HR & Office Manager w BeeTalents: "Impulsem do zmiany była świadoma strategia optymalizacji kosztów. W obliczu nowej dynamiki rynku, podjęliśmy decyzję o głębokiej analizie wydatków operacyjnych, aby zapewnić firmie stabilność i gotowość do dalszego wzrostu. Chodziło o znalezienie partnera, który oferowałby najwyższą jakość w bardziej efektywnym modelu finansowym."
Proces wyboru nowego partnera był wielowymiarowy i doskonale odzwierciedlał dojrzałość organizacji. Kierownictwo BeeTalents szukało rozwiązania, które spełniałoby dwa kluczowe, pozornie różne, zestawy kryteriów.
"Szukaliśmy partnera, który łączyłby w sobie dwie kluczowe kompetencje"- wyjaśnia Jolanta Dymalska. "Z jednej strony, technologiczną wizję i potencjał do automatyzacji, co było priorytetem dla zarządu. Z drugiej, natychmiastowy dostęp do eksperckiej wiedzy i błyskawiczną responsywność, co jest nieocenione w obliczu nieustannie zmieniających się przepisów prawa pracy. Symmetrical odpowiedział na obie te potrzeby."
Współpraca z Symmetrical od początku była oparta na partnerskim podejściu. Zespół Symmetrical zadbał o to, by proces przejęcia obsługi płac był płynny i dopasowany do unikalnej specyfiki BeeTalents. Kluczem do sukcesu okazało się poczucie pełnego zaopiekowania i proaktywna postawa dedykowanego opiekuna.
Dzięki temu Jolanta Dymalska i cały zespół mogli skupić się na swoich kluczowych zadaniach, mając pewność, że krytyczny obszar płac jest w rękach ekspertów.
Efekty podjętej decyzji przerosły oczekiwania, manifestując się zarówno w twardych danych, jak i w nowo odblokowanych możliwościach strategicznych.
1. Fundamentalna Optymalizacja Kosztów:
Z perspektywy zarządu, zmiana przyniosła natychmiastowy, mierzalny rezultat. Maciej Mazurek, CEO BeeTalents, precyzuje: "Kluczową metryką, która uległa poprawie, jest koszt obsługi. Dzięki współpracy z Symmetrical zredukowaliśmy go o blisko 66%, co stanowi fundamentalną wartość z perspektywy zarządczej."
2. Odzyskany Czas na Innowacje:
Dla działu HR, korzyścią była optymalizacja najważniejszego zasobu: czasu. "Dzięki temu, że cały proces płacowy został w pełni zaopiekowany przez Symmetrical, odzyskałam czas, który mogę teraz inwestować w strategiczne projekty HR"- mówi Jolanta Dymalska. "Zamykamy miesiąc znacznie szybciej, co przekłada się na efektywność całej organizacji i daje mi przestrzeń na działania rozwojowe."
3. Elastyczność i Gotowość do Skalowania:
Outsourcing stał się dla BeeTalents strategicznym akceleratorem. "Outsourcing płac zapewnia nam strategiczną elastyczność. Zyskaliśmy możliwość skalowania biznesu bez konieczności rozbudowy wewnętrznego back-office" – podsumowuje Maciej Mazurek. "To pozwoliło nam sprawnie przejść przez okres rynkowych zmian i z nową energią rozpocząć dalszy rozwój."
Doświadczenie BeeTalents dostarcza uniwersalnej lekcji dla każdej rosnącej firmy. Zapytany o jedną, kluczową radę dla innych liderów, CEO Maciej Mazurek nie ma wątpliwości.
"Absolutnym fundamentem i elementem nienegocjowalnym przy wyborze partnera jest responsywność. Procesy płacowe są niezwykle wrażliwe na czas, a kilkudniowe oczekiwanie na odpowiedź jest w dzisiejszym biznesie nieakceptowalne."
Transformacja w BeeTalents udowadnia, że nowoczesny outsourcing to znacznie więcej niż cięcie kosztów. To strategiczna decyzja, która uwalnia zasoby, buduje odporność operacyjną i tworzy solidny fundament pod przyszłą ekspansję. To inwestycja w spokój i możliwość skupienia się na tym, co naprawdę napędza biznes do przodu.
