Kadry i płace
2024-06-30

Jak technologia HR zwiększa zaangażowanie i retencję pracowników?

Jak Technologia HR Może Skutecznie Poprawić Zaangażowanie i Retencję Pracowników

Zaangażowanie pracowników jest najwyższym priorytetem dla firm i działów HR, szczególnie w kontekście Wielkiej Rezygnacji i spowolnienia gospodarczego. Niedobór umiejętności oraz ograniczone budżety na zatrudnienie sprawiają, że zastąpienie każdego odchodzącego pracownika kosztuje od 61 000 do 80 000 USD. Dlatego opłaca się utrzymywać zaangażowanie pracowników, aby niechętnie odchodzili.

W tym artykule dowiesz się o:

Czym Jest Technologia HR?

Technologia HR (HR tech) odnosi się do oprogramowania i sprzętu przeznaczonego do automatyzacji podstawowych funkcji zarządzania zasobami ludzkimi. Jej głównym celem jest usprawnienie pracy działów HR poprzez automatyzację czasochłonnych zadań.

Jakie zadania może automatyzować technologia HR?

Technologia HR może pomóc specjalistom HR w:

Kompleksowe rozwiązania w dzisiejszym świecie biznesu

W dzisiejszym biznesie działy HR poszukują kompleksowych rozwiązań z możliwością integracji, które oferują:

W rezultacie globalny rynek oprogramowania i automatyzacji HR dynamicznie rośnie. Firmy inwestują w nowoczesne rozwiązania, które mogą zwiększyć efektywność operacyjną, obniżyć koszty i poprawić zadowolenie oraz retencję pracowników.

Technologia HR a zaangażowanie pracowników

Znaczenie technologii w HR rośnie. Automatyzacja i sztuczna inteligencja pomagają specjalistom HR usprawniać podstawowe procesy i wchodzić w interakcje z pracownikami.

Chatboty to świetny sposób na zapewnienie natychmiastowych odpowiedzi na często zadawane pytania pracowników. Pracownicy coraz częściej oczekują możliwości samoobsługi, zwłaszcza w erze pracy zdalnej. Chcą mieć dostęp do najważniejszych dokumentów, takich jak odcinki wypłat, i być właścicielami swoich danych osobowych.

Automatyzacja nie zastąpi ludzkiej interakcji, ale może pomóc w zadaniach powtarzalnych, uwalniając czas działów HR na działania wymagające ludzkiego kontaktu. Jest to kluczowe w czasach Wielkiej Rezygnacji oraz recesji gospodarczej. Wiele firm zmniejszyło koszty rekrutacji i inwestuje więcej w zaangażowanie pracowników i budowanie pozytywnej kultury organizacyjnej.

Zautomatyzowana Lista Płac

Zautomatyzowana lista płac może przyciągnąć i zatrzymać utalentowanych pracowników poprzez:

Technologia nie zastąpi ludzkiego podejścia, ale może uczynić pracę bardziej ludzką, uwalniając czas na to, co naprawdę ważne.

Przestarzałe Rozwiązania Nie Są Wystarczające

Oprogramowanie kadrowo-płacowe starsze niż 10 lat nie jest odpowiednie dla nowoczesnej firmy. Firmy działają w coraz bardziej zmiennych środowiskach, dlatego potrzebują nowoczesnych usług kadrowo-płacowych, które są skuteczne, wydajne i elastyczne.

Nowoczesne Rozwiązania Kadrowo-Płacowe

Nowoczesne oprogramowanie kadrowo-płacowe ułatwia:

Odpowiednie rozwiązanie HR może zmienić zasady gry, jeśli chodzi o utrzymanie pracowników.Na przykład, uzyskując dane na temat średnich wynagrodzeń swoich pracowników, będziesz mieć lepsze pojęcie o tym, czy płacisz swoim pracownikom wynagrodzenie zgodne ze standardami branżowymi. Jest to ważne, jeśli nie chcesz, aby Twoi pracownicy odeszli do konkurencji, która oferuje lepsze pensje niż Ty.

Trendy w technologii HR

Rozwiązania HR stają się coraz bardziej innowacyjne, elastyczne i scentralizowane.

Po pierwsze, oprogramowanie kadrowo-płacowe staje się coraz bardziej innowacyjne (inteligentniejsze) dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.

Obejrzyj poniższy film, aby lepiej zrozumieć wpływ AI na HR.

https://youtu.be/TNi9KV61ir0

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w kadrach i płacach może pomóc:

Dlatego zautomatyzowane rozwiązanie płacowe Symmetrical wykorzystuje zaawansowaną technologię opartą na sztucznej inteligencji, która pozwala firmom zapomnieć o ręcznych procesach i arkuszach kalkulacyjnych.

Po drugie, oprogramowanie kadrowo-płacowe staje się coraz bardziej elastyczne. Nic dziwnego: rośnie liczba bardziej złożonych przypadków płacowych i rodzajów zatrudnienia. Są one szczególnie powszechne w szybko rozwijających się startupach i w sektorze gig economy.

Dlatego też działy kadr i płac potrzebują dziś elastycznych systemów i technologii zdolnych do obsługi wielu zmiennych i przetwarzania szybko zmieniających się danych.

Co więcej, elastyczność jest głównym czynnikiem, który może zapobiec odejściu pracowników od pracodawcy. Dlatego też wielu pracodawców wymienia elastyczne miejsca pracy jako swoją główną strategię zatrzymywania pracowników. Zaczęli eksperymentować z różnymi rozwiązaniami, aby zaradzić niedoborom siły roboczej.

Na przykład, aby zwiększyć atrakcyjność miejsc pracy, niektórzy sprzedawcy detaliczni zaproponowali, że będą płacić pracownikom sklepu codziennie, a nie co tydzień. Aby zapewnić takie elastyczne wynagrodzenie, niezbędne jest elastyczne rozwiązanie płacowe.

Elastyczność jest również wymagana , gdy firmy rozwijają się globalnie i zatrudniają pracowników zdalnych. Niezbędne jest śledzenie najnowszych przepisów dotyczących zatrudnienia, podatków i zmian w polityce w różnych krajach. Inteligentny i elastyczny system może pomóc zachować zgodność z przepisami w niestandardowych sytuacjach i przez cały czas.

Wreszcie, oprogramowanie kadrowo-płacowe staje się coraz bardziej zglobalizowane wraz z ekspansją firm na arenie międzynarodowej. Nowoczesne rozwiązania HR muszą również sprostać wymaganiom gospodarki gig (praca na platformie cyfrowej).

Wykorzystanie Sztucznej Inteligencji do Lepszego Gromadzenia Danych i Podejmowania Decyzji w HR

Kadry i płace potrzebują lepszych danych do podejmowania lepszych decyzji. Statystyki HR są niezbędne do podejmowania wielu strategicznych decyzji biznesowych. Niestety, działy HR pozostają pod tym względem w tyle.

Według badania przeprowadzonego przez Capita Resourcing:

Na szczęście obecnie sztuczna inteligencja i automatyzacja mogą pomóc w wypełnieniu dużej luki w danych w HR, począwszy od etapu wdrażania. Może pomóc w analizie kluczowych danych i identyfikacji trendów, a także punktów bólu.

W rezultacie działy kadr i płac mogą podjąć skoordynowane kroki w celu poprawy satysfakcji i utrzymania pracowników. Mogą proaktywnie rozwiązywać problemy. Na przykład, wysokie wskaźniki rezygnacji wśród pracowników z określonych działów lub kategorii płacowych mogą wskazać obszary, które wymagają szczególnej uwagi.

Istnieje silne powiązanie między działami płac i kadr. Wspólnie mogą uzyskać doskonałe zbiorowe zrozumienie swoich pracowników i tego, co sprawia, że chcą pozostać lub odejść (niezależnie od tego, czy jest to związane z wynagrodzeniem, czy nie).

Przykłady Firm, Które Skorzystały na Automatyzacji HR

Wielu pracodawców rozumie korzyści płynące ze sztucznej inteligencji i automatyzacji w HR. Często jednak nie wiedzą, które oprogramowanie wybrać lub jak je wdrożyć. Znalezienie odpowiedniego partnera wymaga trochę pracy i należytej staranności. Jest to jednak warte wysiłku: pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu, pieniędzy i kłopotów w dłuższej perspektywie.

Wielka Rezygnacja i Ciche Odejdzie

Wielka Rezygnacja to skrót od historycznego wskaźnika rezygnacji z pracy na rynku pracy w wyniku Covid-19. Pandemia zmieniła priorytety wielu pracowników.

Warto również wspomnieć o cichej rezygnacji. Termin ten odnosi się do pracowników, którzy pojawiają się w pracy, aby zrobić absolutne minimum. Według niektórych cicha rezygnacja to nowa, modna nazwa niezadowolenia i braku zaangażowania pracowników.

Mimo że żyjemy w okresie spowolnienia gospodarczego, pracownicy nadal odchodzą z pracy (lub "odchodzą po cichu"). Dlatego pracodawcy muszą działać szybko, ponieważ pracownicy mają większą władzę i elastyczność niż kiedykolwiek wcześniej.

Co Jest Najważniejsze dla Pracowników w Erze Wielkiej Rezygnacji i Cichego Odchodzenia z Pracy?

Wynagrodzenie nadal znajduje się na szczycie. Jednak, jak nigdy dotąd, pracownicy cenią sobie równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, elastyczne harmonogramy, potencjał awansu i możliwość pracy zdalnej.

Dlatego, aby przyciągnąć i zatrzymać pracowników:

Marnowanie czasu w dziale kadr ma długoterminowy wpływ na rentowność firmy, zwłaszcza w czasach, gdy utrzymanie pracowników może być niezwykle trudne.

Lista Płac a Utrzymanie Pracowników

Lista płac odgrywa kluczową rolę w zatrzymywaniu pracowników. Jest to również obszar, w którym można zautomatyzować niepotrzebną pracę. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Marnowanie Czasu i Pieniędzy na Ręczne Przetwarzanie Listy Płac

Ręczne wprowadzanie, weryfikowanie i zarządzanie danymi płacowymi jest żmudne i czasochłonne dla działów kadr i płac. Ponadto w dzisiejszym świecie biznesu coraz częściej mamy do czynienia z przelewami wynagrodzeń, które są bardziej skomplikowane niż zwykłe miesięczne przelewy. Weźmy na przykład pod uwagę obliczanie wynagrodzeń dla freelancerów, pracowników godzinowych lub pracowników pierwszej linii.

W rezultacie, w dzisiejszych czasach jest wiele do śledzenia podczas obliczania wynagrodzenia i łatwo jest popełnić błędy płacowe. Niestety, 49% pracowników w USA zacznie szukać nowej pracy po doświadczeniu zaledwie 2 problemów z wypłatą (The Workforce Institute, Kronos Incorporated). Statystyki płacowe mówią same za siebie.

Błędy w wypłatach mogą skutkować:

Rozwiązanie? Rozważ utworzenie głównego pliku listy płac w celu automatyzacji i listy kontrolnej listy płac. Zwolni to czas na strategiczne działania HR i zwiększy zaangażowanie pracowników. Dział HR powinien skupić się na pracownikach, a nie na pracy ręcznej i poprawianiu błędów. HR powinien skupić się na budowaniu szczęśliwszego miejsca pracy, w którym "rotacja pracowników" brzmi jak obce słowo. Ma to duży wpływ na wyniki finansowe.

Marnowanie Czasu i Pieniędzy na Naprawianie Błędów w Listach Płac

Nie możesz sobie pozwolić na tolerowanie nieprawidłowych płatności i złej listy płac. Sprawdzanie i korygowanie obliczeń płacowych może być kosztowne i czasochłonne. Co więcej, posiadanie niekompletnej lub niedokładnej dokumentacji płacowej jest kosztownym błędem. Ryzykujesz błędnym obliczeniem wynagrodzenia, błędną klasyfikacją pracowników i nie tylko.

Niestety, zarządzanie dokumentacją pracowniczą nie jest łatwe. Miejsca pracy z dużą rotacją pracowników mogą znać ten ból szczególnie dobrze. Wprowadzanie i aktualizowanie danych płacowych to niekończąca się historia, która może skutkować błędami, kosztownymi karami i innymi konsekwencjami.

Ale po co poświęcać swój cenny czas na usuwanie błędów płacowych, zamiast zapobiegać ich powstawaniu? Zainwestuj teraz w usprawnienie procesów płacowych, aby Twoja firma nie zapłaciła za to później. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu płacowemu, zespoły płacowe mogą zidentyfikować problemy, które mogą negatywnie wpłynąć na zakończenie cyklu płacowego. W ten sposób mogą je rozwiązać przed uruchomieniem listy płac.

Słaby Proces Płacowy a Utrzymanie Pracowników

Kadry i płace są często pomijane jako istotny aspekt rentowności i rozwoju organizacji. Jednak firmy mają trudności z zatrzymaniem pracowników z powodu słabej listy płac, co przyczynia się do negatywnego środowiska pracy. Często skutkuje to złą reputacją pracodawcy. A kto chciałby pracować dla firmy, która nie płaci pracownikom płynnie?

Problemy z utrzymaniem pracowników i przyciągnięciem nowych talentów są kosztowne. Pomyśl o kłopotach i kosztach związanych z rekrutacją, rozmowami kwalifikacyjnymi, wdrożeniem i szkoleniem nowych kandydatów.

Czy jest sens poświęcać czas zespołu HR na ręczne wprowadzanie danych, obliczanie wynagrodzeń w arkuszach kalkulacyjnych Excel, poprawianie błędów na liście płac i radzenie sobie z wysoką rotacją pracowników? Czy dobrym pomysłem jest rezygnacja z korzyści płynących z innowacyjnych technologii XXI wieku? Czy Twoja firma może sobie pozwolić na (więcej) problemów z listą płac? Prawdopodobnie znasz odpowiedzi na te pytania.

Inwestycja w Nowoczesny System Płacowy

Aby lepiej przyciągać i zatrzymywać talenty, a także utrzymywać koszty biznesowe na niskim poziomie, warto rozważyć nowoczesny i niezawodny system płacowy. Taki system pomoże również uniknąć wysyłania wiadomości do dostawcy usług płacowych, aby upewnić się, że ma aktualne i prawidłowe dane płacowe. Unikaj tego nieefektywnego procesu dzięki narzędziu, które może natychmiast wykryć nieprawidłowe dane.

Podsumowanie: Technologia HR

Wiele działów HR potrzebuje więcej innowacji, automatyzacji i elastyczności, aby skutecznie zwiększać zaangażowanie i retencję pracowników. Obecnie większość firm nie może sobie pozwolić na korzystanie z oprogramowania kadrowo-płacowego, które działało dziesięć, a nawet pięć lat temu. Czasy i potrzeby działów HR się zmieniły.

Lista płac to jeden z obszarów, który może zmienić zasady gry. Nowoczesne oprogramowanie płacowe może pomóc ograniczyć pracę ręczną do absolutnego minimum, zaspokoić zmieniające się potrzeby pracowników i znaleźć czas na rzeczy, które się liczą.

Dlatego zastanów się, w jaki sposób możesz zautomatyzować powtarzalne zadania związane z kadrami i płacami, aby być dostępnym dla swoich pracowników, gdy tego potrzebują. Czy nadal polegasz na metodach stosowanych pięć lub dziesięć lat temu? Nadszedł czas, aby przenieść swój biznes w przyszłość!

Symmetrical: Automatyzacja Kadrowo-Płacowa

Symmetrical oferuje łatwe, zautomatyzowane usługi płacowe przy wsparciu dedykowanego zespołu ekspertów ds. płac:

Automatyzacja w połączeniu ze wsparciem ekspertów ułatwia zarządzanie płacami. To takie proste. Gotowy, aby przenieść swoją listę płac (i biznes) na wyższy poziom?

O Symmetrical.ai

Zbudujemy dla Was‍ proste i skuteczne procesy HR, kadrowe, płacowe.

Symmetrical to najnowocześniejsze biuro kadrowo-płacowe w Polsce. Poznaj zaangażowaną obsługę, automatyczne procesy i błyskawiczne raporty HR.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.