Do czasu pandemii COVID-19 zaangażowanie pracowników sukcesywnie rosło, ale globalny kryzys zdrowotny drastycznie zmienił sytuację. Wzrostowy trend zatrzymał się, a poziom zaangażowania zaczął gwałtownie spadać. Z raportu Instytutu Gallupa "State of the Global Workplace 2022" wynika, że jedynie 21% pracowników aktywnie angażuje się w swoją pracę, a tylko 33% ocenia swoje samopoczucie jako dobre. Pandemia była kluczowym czynnikiem, który doprowadził do tych zmian – zmieniając sposób pracy i pogłębiając negatywne emocje wśród pracowników.
Pandemia COVID-19 była katalizatorem negatywnych zmian w sposobie pracy i wprowadziła powszechną izolację. Praca zdalna, która początkowo mogła wydawać się atrakcyjna, z czasem pokazała swoje wady. Utrata codziennych interakcji społecznych oraz brak stabilnej struktury dnia doprowadziły do pogorszenia samopoczucia wielu pracowników.
W badaniach Gallupa, aż 44% pracowników przyznało, że odczuwało wysoki poziom stresu poprzedniego dnia, a zmartwienie to kolejna dominująca emocja w miejscu pracy. Szczególnie często z negatywnymi emocjami borykają się kobiety – połowa respondentek odczuwała napięcie każdego dnia.
Kluczowym aspektem, który wpływa na poziom zaangażowania, jest dobrostan emocjonalny. Negatywne emocje, takie jak stres, smutek i złość, rosną od 2014 roku i bezpośrednio wpływają na zaangażowanie pracowników. W przypadku osób, które doświadczają złości, poziom zaangażowania wynosi zaledwie 11%. To pokazuje, jak wielkie znaczenie ma dbanie o stan emocjonalny pracowników dla budowania ich zaangażowania.
Warto również zwrócić uwagę na różnice w poziomie zaangażowania pracowników w różnych regionach świata. Europa wypada na tle innych kontynentów bardzo słabo – jedynie 14% pracowników deklaruje aktywne zaangażowanie w swoją pracę. W niektórych krajach, takich jak Włochy (4%) czy Francja (6%), sytuacja jest jeszcze gorsza. Polska również znajduje się w dolnej części rankingu, z wynikiem 14%, co stawia nas na 25. miejscu spośród 38 państw objętych badaniem.
Zaangażowanie pracowników jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji, a pandemia COVID-19 wpłynęła na jego poziom w sposób bezprecedensowy. Aby poprawić sytuację, pracodawcy powinni zwrócić szczególną uwagę na dobrostan emocjonalny swoich zespołów, wspierając ich w codziennych wyzwaniach.
Jeżeli chcesz zadbać o zaangażowanie swoich pracowników i poprawić procesy HR w swojej firmie, Symmetrical to nowoczesne biuro kadrowo-płacowe, które oferuje rozwiązania ułatwiające automatyzację i zarządzanie zespołem.